Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или компанией в зависимости от причин возврата. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: -товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, катышек, потертостей, пятен и т. п.; -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; -Сохранены все ярлыки и заводская маркировка; -товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Обмен/Возврат наложкой не забираем. Мы получаем товар, проверяем, после этого высылаем обмен или возвращаем средства. Обмену/Возврату не подлежат: Индивидуальные заказы, сделанные по требованию покупателя. Если товар забран с почты, и обнаруживается какой-либо брак (кроме брака производственного дефекта: рукава разной длины, неправильно набит логотип, то есть те дефекты, которые не мог нанести заказчик), товар считается поврежденным и не подлежит обмену/возврату. Факт получения заказа (забранный заказ с почты) подразумевает, что клиент осмотрел товар и претензий не имеет. В случае производственного дефекта обмен/возврат осуществляется за счет магазина. Если вы оставили заказ на сайте, это значит, что вы согласны с условиями работы магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.